Ежедневно и круглосуточно

Контакты – свяжитесь с нами

  • Оперативный режим работы техподдержки
  • 365 дней в году - без праздников и выходных
  • Выезд курьера в любую точку Нижнего Новгорода

Обслуживание техники IBM осуществляется в сервисном центре или с выездом курьера на дом или в офис.


Оставить заказ вы можете удобным для вас способом – по телефону или через форму заявки на сайте. При поступлении заявки наши менеджеры незамедлительно свяжутся с вами и уточнят детали заказа.

Контактная информация

Телефон горячей линии: 7 (831) 218-01-45

Для партнёров: 7 (499) 372-49-99

По вопросам и предложениям:

Для корпоративных клиентов: corp@nnv-ibm.russia-mobile.com

Руководство: director@nnv-ibm.russia-mobile.com

 

График работы сервисного центра: ежедневно и круглосуточно

Официальный сайт Russia Expert по ремонту IBM

7 (831) 218-01-45

Единый номер телефона сервисного центра


Спросите Russia Expert

Получите консультацию специалистов Russia Expert по вопросам ремонта и обслуживания техники.


Как мы работаем

1

Доставка устройств в сервис центр

Предоставление устройств в сервис IBM Russia

2

Обнаружение ошибок оборудования

Мастера осуществляют детальное обнаружение ошибок: аппаратную, техническую. Процедура занимает какой-то период.

3

Согласование условий

Операторы колл центра согласовывают c клиентом все условия ремонта: стоимость, сроки, гарантийные условия.

4

Реализация работ

Инженер проводит восстановление: заменяет поврежденную комплектующую работоспособной качественной запчастью

5

Забираете восстановленное оборудование

По завершении выполнения работ по ремонту клиент получает рабочее оборудование c гарантийным бланком IBM

Статус заказа

Для уточнения информации по ремонту введите номер для проверки в это поле:

Пример: 1998

Сервисный центр IBM

Ежедневно и круглосуточно